Términos de Servicio – Ender Hosting

Última actualización: 14/11/25

Bienvenido a Ender Hosting. Al utilizar nuestros servicios ofrecidos mediante enderhost.online, usted acepta los presentes Términos de Servicio.

1. Información de la empresa

Ender Hosting
Operación exclusiva en Perú.
Sitio web: enderhost.online

2. Uso del servicio

• Ofrecemos alojamiento para servidores de Minecraft.

• El usuario es responsable de las configuraciones, contenidos y plugins que utilice.

• Se prohíbe cualquier actividad ilegal o que afecte la estabilidad de la red (ataques, abuso de recursos, software malicioso, etc.).

3. Prueba gratuita

• Ofrecemos una prueba gratuita de 12 o 24 horas, según disponibilidad.

• La prueba gratuita permite al cliente evaluar el rendimiento y características básicas del servicio antes de comprar.

• Si un cliente contrata el servicio y posteriormente descubre que falta una funcionalidad que tampoco estaba disponible en la prueba gratuita, no se aceptará solicitud de reembolso basada en ese motivo.

• La prueba gratuita no incluye configuraciones avanzadas ni funciones personalizadas.

4. Pagos

• Aceptamos transferencia bancaria y billeteras digitales.

• El pago debe ser realizado antes de activar o renovar un servicio.

• Servicios impagos pueden suspenderse o eliminarse.

5. Reembolsos

Se otorgarán reembolsos únicamente en los siguientes casos:

• Suspensión del servicio por fallas atribuibles a Ender Hosting.

• Pérdida de datos causada por errores internos de nuestra infraestructura.

No se otorgarán reembolsos en los siguientes casos:

• Configuraciones incorrectas realizadas por el cliente.

• Problemas causados por plugins o software de terceros.

• Fallos externos ajenos a nuestra red.

• Falta de funciones que no estuvieron disponibles durante la prueba gratuita.

• Violaciones a los términos de uso.

6. Disponibilidad del servicio

• Procuramos mantener un servicio estable, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido al 100%.

• Mantenimientos programados pueden realizarse y serán notificados cuando sea posible.

---

7. Responsabilidades del usuario

El cliente acepta:

• No exceder los recursos contratados.

• No ejecutar actividades maliciosas o abusivas.

• Mantener copias de seguridad cuando sean necesarias.

• Usar el servicio de manera ética y conforme a la ley peruana.

---

8. Suspensión o terminación del servicio

Podemos suspender o cancelar un servicio si:

• Se violan los presentes términos.

• Se detecta actividad maliciosa.

• No se realiza el pago correspondiente.

Si la suspensión es responsabilidad del cliente, no se aplicará reembolso.

9. Protección de datos

• Solo almacenamos información necesaria para la administración y facturación del servicio.

• No compartimos datos con terceros salvo obligación legal.

10. Modificaciones

Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entran en vigencia desde su publicación en enderhost.online.

11. Contacto

Para consultas o soporte: WhatsApp 918534289